Hier ist der Informationsaustausch am intensivsten. Sprechen geht schneller als schreiben, Außerdem ist es möglich sich gemeinsam etwas anzuschauen. Dazu kommt noch die Körpersprache. Man bekommt unmittelbar mit wie sich der Gesprächspartner fühlt.
Die Informationsspeicherung ist sehr persönlich und subjektiv. Um diesen Mangel auszugleichen können Protokolle erstellt werden.
Damit können auch Außenstehenden Informationen über Gespräche zugänglich gemacht werden. Das ist aber nur sehr eingeschränkt möglich,